Vue d'ensemble
La Direction des Services de l’Expertise est composée de Techniciens, de Superviseurs, d’Experts en Automobile et d’un Manager. Ils pilotent nationalement l’ensemble des missions éligibles à l’Expertise à Distance (EAD). Cette direction constitue un soutien fort et une assistance technique pour l’ensemble des collaborateurs de BCA Expertise qui travaillent avec les clients, les réparateurs, les épavistes, les assurés, …
Elle est aussi en capacité de réaliser des prestations spécifiques et techniques ne nécessitant pas toujours l’intervention d’Experts en Automobile.
Missions :
En tant que technicien(ne), vous serez en charge de :
Préparer les études techniques en amont des missions d’Expertise :
Recherches d’offres de vente,
Recherches d’identifications de véhicules,
Analyses matériaux,
Spécificités de pièces, etc.,
Analyser la conformité des éléments de facturation du réparateur avec le rapport de l’Expert :
Conditions de facturation,
Références et prix des pièces,
Temps main d’œuvre en correspondance avec les documentations techniques et des constructeurs,
Recueillir les éléments complémentaires au dossier si besoin,
Intervenir auprès des lésés pour gérer la clôture du dossier,
Répondre à des sollicitations techniques simples pour apporter un soutien aux Conseillers Clients.
Profil :
Vous justifiez impérativement d’une expérience idéalement de plusieurs années dans la réparation.
Vous avez le sens du service client et un bon relationnel.
En rejoignant la Direction des Services de l’Expertise :
Vous pourrez évoluer au sein de l’équipe en valorisant votre expérience avec des missions plus techniques, de supervision ou de management.
Vous aurez la possibilité d’intégrer un cursus d’Expert en Formation pour devenir Expert en Automobile.
Vous aurez aussi la possibilité d’intégrer le Service Clients si vous souhaitez vous concentrer sur la gestion administrative des dossiers et la relation avec les assurés.
Enfin, au Siège Social localisé à Asnières, nous ouvrons régulièrement nos postes aux collaborateurs issus de l’Expertise ou du Service Clients.
Conditions & avantages
Nous vous proposons ce poste en CDI.
Rémunération de 24 600 euros bruts annuels.
Un bonus objectif de 1500 euros bruts annuels.
Une prime d’intéressement.
Remboursement à 50% du titre de transports.
Intégrer BCA Expertise, c’est bénéficier de divers avantages :
Une prime de 500 euros pour vos vacances à compter d’un an d’ancienneté,
A compter de 6 mois d’ancienneté, un comité d’entreprise avec des chèques cadeaux, des chèques vacances, des avantages pour les sorties culturels/parcs d’attraction, et bien d’autres avantages pour les enfants notamment !
Près de 9 semaines de vacances (congés payés et RTT compris),
Une mutuelle de groupe à un tarif préférentiel avec la possibilité d’ajouter vos enfants gratuitement,
Des titres de restauration pris en charge à 60% par l’employeur,
Un fond de garantie et une prévoyance qui vous accompagnent tout au long de votre carrière chez BCA Expertise,
BCA Expertise facilite votre mobilité géographique grâce à des indemnités et un accompagnement depuis la recherche et la sélection d’un logement à la location, la coordination et le suivi de votre déménagement et jusqu’à votre installation.
En tant que collaborateur BCA Expertise, vous bénéficierez de formations tout au long de votre carrière.
Notre politique de mobilité interne vous donne accès à des mobilités géographiques et des évolutions professionnelles pour manager les équipes ou élargir vos responsabilités.
Dès réception de votre candidature, nous vous proposons un échange avec les Ressources Humaines, un entretien avec un Expert en Automobile et la réalisation de tests techniques. A l’issu nous serons en capacité de vous faire un retour quant à la possibilité de nous rejoindre !
Le saviez-vous ?
Dans le cadre de sa politique sociale, BCA Expertise a signé plusieurs accords d’entreprise car nous sommes actifs concernant le handicap, l’égalité Femmes/Hommes, la préservation de la vie professionnelle / vie personnelle et l’engagement intergénérationnel en faveur des jeunes et des séniors.
Pour postuler :
Dès réception de votre candidature, nous vous proposons un échange avec les Ressources Humaines, un entretien avec un Manager et la réalisation de tests techniques ou psychologiques si nécessaire. A l’issu nous serons en capacité de vous faire un retour quant à la possibilité de nous rejoindre !
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à caroline.corbet@bca.fr
À propos de BCA EXPERTISE
Numéro 1 français de l'expertise automobile, BCA Expertise est fière de compter 1500 salariés répartis sur plus de 80 sites en France (métropole et DOM COM).
Chaque année, nos collaborateurs contribuent à la réalisation de près d’1 million de missions pour le compte de compagnies d'assurance, de courtiers, de constructeurs et de particuliers.
Fort de 60 ans d’Expertise, nous sommes une entreprise qui porte l’humain au cœur de ses engagements. En 2019, la moitié des mobilités internes ont permis une évolution et 83% de nos collaborateurs ont bénéficié d’une formation.
Grâce à notre baromètre social, aux évènements médias et aux murs de discussion internes, nos collaborateurs s’expriment et font vivre l’actualité de l’entreprise. C’est d’ailleurs la majorité d’entre eux qui vous recommanderait de venir travailler chez BCA Expertise !
Pour une immersion au sein de BCA Expertise, suivez le lien : https://www.youtube.com/watch?v=pQmauN6Xkzg&t=15s