Responsable Parking H/F

Vue d'ensemble

Le Gestionnaire de parking / Business développeur est responsable de la gestion quotidienne du parking, de la supervision du personnel, de la planification et de l’organisation des activités du parking, ainsi que de la promotion et du développement des affaires. Le titulaire du poste sera responsable de la réalisation des objectifs financiers et de la satisfaction des clients.

Responsabilités:

• Gérer la journée d’opération du parking en assurant une expérience client exceptionnelle, une sécurité optimale et une rentabilité maximale.
• Superviser et former le personnel du parking, y compris les contrôleurs, les caissiers, les agents de maintenance et les superviseurs.
• Planifier et organiser les activités du parking, y compris la gestion des réservations, la surveillance des niveaux de capacité et la mise en place de stratégies pour optimiser l’utilisation de l’espace.
• Élaborer et exécuter des plans d’affaires pour stimuler la croissance des revenus du parking, notamment la mise en place de promotions, l’identification de nouveaux marchés potentiels et la négociation de partenariats avec d’autres entreprises locales.
• Fournir des rapports réguliers sur les résultats financiers et les performances opérationnelles du parking, en identifiant les tendances et les opportunités d’amélioration.
• Assurer le respect des politiques et des procédures de l’entreprise, ainsi que des réglementations en matière de sécurité, de conformité et de protection de l’environnement.
• Élaborer et mettre en œuvre des procédures de sécurité et d’urgence pour répondre aux situations imprévues.
• Gérer les relations avec les propriétaires de l’immeuble et les locataires pour assurer une utilisation efficace de l’espace de stationnement.
• Gérer les contrats de fournisseurs et de sous-traitants, y compris la négociation des tarifs et des services.
• Évaluer et améliorer continuellement les processus opérationnels pour assurer une efficacité et une rentabilité maximales.
• Surveiller et analyser les données de fréquentation pour identifier les tendances et les opportunités de croissance.
• Gérer les problèmes de service clientèle en temps opportun et efficacement pour assurer la satisfaction des clients et résoudre les plaintes.

Qualifications / Profil:

• Diplôme en gestion hôtelière, en gestion de la chaîne d’approvisionnement ou dans un domaine connexe.
• Expérience professionnelle pertinente en gestion de parking, en service clientèle ou en développement des affaires.
• Compétences en leadership démontrées et capacité à superviser une équipe de personnel.
• Capacité à analyser les données financières et opérationnelles, à identifier les tendances et à élaborer des plans d’action.
• Solides compétences en communication et en négociation, ainsi qu’une aptitude avérée à établir et à maintenir des relations avec les clients et les partenaires commerciaux.
• Bonne connaissance de l’environnement réglementaire et des normes de sécurité en matière de stationnement.

Nous cherchons une personne motivée, créative et passionnée par l’expérience client et le développement des affaires pour rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaire de parking / Business développeur. Si vous avez les qualifications requises et que vous êtes prêt à relever ce défi passionnant, veuillez soumettre votre candidature dès maintenant.